Verordnungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Tupu Tupu Online-Shops

Lieber Kunde!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Shop entschieden haben.

Bitte lesen Sie die folgenden Verkaufsbedingungen, die für Sie und uns gelten, wenn Sie einkaufen 😊.

Bitte denken Sie auch daran, dass Sie uns bei Fragen oder Anliegen über die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten kontaktieren können.

INHALT

§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

§2 DEFINITIONEN

§3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

§4 IM SHOP ERHÄLTLICHE PRODUKTE

§5 AUFGABE UND ABWICKLUNG VON BESTELLUNGEN

§6 PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

§7 PRODUKTLIEFERUNGEN - KOSTEN, FORMEN UND FRISTEN

§8 ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

§9 BESCHWERDEN

§10 GEWÄHRLEISTUNG UND SERVICE

§11 RÜCKTRITT DES VERBRAUCHERS VOM VERTRAG

§12 GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR UNTERNEHMER

§13 AGB FÜR UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN

§14 GEISTIGES EIGENTUM, LIZENZ, URHEBERRECHT

§15 PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

§16 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG UND RECHTSBEHELFE DES VERBRAUCHERS

§17 MEINUNGEN IM ONLINE-SHOP

§18 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

ANLAGE 1 - BESCHWERDEFORMULAR FÜR VERBRAUCHERBESCHWERDEN

ANLAGE 2 - FORMULAR FÜR BESCHWERDEN BEI EINEM UNTERNEHMEN MIT VERBRAUCHERRECHT

ANLAGE Nr. 3 - WIDERRUFSFORMULAR IM FALL EINES VERBRAUCHERS

ANLAGE Nr. 4 - FORMULAR FÜR DIE RÜCKNAHME BEI UNTERNEHMEN MIT VERBRAUCHERRECHTEN

§1 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND KONTAKTINFORMATIONEN

  1. Der Online-Shop ist unter der Domain tuputupu.pl und auf entsprechenden Unterseiten nach der Registrierung verfügbar und wird vom Verkäufer betrieben.
  2. Im Falle einer Reklamation über eine aufgegebene Bestellung ist der Verkäufer unter folgenden Kontaktdaten zu kontaktieren:
    1. Telefonnummer: +48 880 081 401
    2. E-Mail Adresse: sklep@tuputupu.pl
    3. Kontaktformular im Shop verfügbar.
  3. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die E-Mail-Adresse und das im Shop verfügbare Kontaktformular kommunizieren.
  4. Die Regeln für die Nutzung und die Aufgabe von Bestellungen, den Abschluss von Kaufverträgen über Produkte und die Geltendmachung von Reklamationen im Rahmen des Shops sind in diesen Bestimmungen festgelegt.
  5. Der Verkäufer stellt dem Kunden oder Benutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Nutzung des Online-Shops kostenlos zur Verfügung. Der Kunde kann den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf bequeme Weise konsolidieren, z.B. indem er sie auf einem dauerhaften Datenträger speichert oder ausdruckt.
  6. Eine Bedingung für die Nutzung des Shops und den Abschluss eines Kaufvertrags ist die Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde mit allen Bestimmungen einverstanden und verpflichtet sich, diese einzuhalten.
  7. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
  8. Die Informationen über die Produkte auf den Webseiten des Shops, insbesondere deren Beschreibungen, technische Parameter und Preise, stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern sind lediglich eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des Artikels 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  9. Im Rahmen der Nutzung des Shops ist es verboten, Informationen rechtswidriger Art zu übermitteln, insbesondere ist es verboten
  10. das Versenden und Posten von Spam innerhalb des Shops
  11. die Bereitstellung und Übermittlung von gesetzlich verbotenen Inhalten, insbesondere über die Formulare des Shops;
  12. Es wird angeordnet:
    1. den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Gesetz übereinstimmt;
    2. den Shop so zu nutzen, dass sein Betrieb nicht gestört wird;
    3. den Inhalt der Webseiten des Shops ausschließlich für den persönlichen Gebrauch zu nutzen, in Übereinstimmung mit der erteilten Lizenz.
  13. Der Kunde darf einen Kauf nicht anonym oder unter einem Pseudonym oder unter Verwendung falscher persönlicher Daten tätigen.
  14. Um das Kundenkonto zu löschen, muss der Kunde den Store schriftlich oder per E-Mail über seinen Wunsch nach Löschung des Kontos informieren. Darüber hinaus kann der Kunde dies auch selbst in den Einstellungen seines Kontos vornehmen.

§2 DEFINITIONEN

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:

  1. Verkäufer - Tupu Tupu s.c., der seine Geschäfte unter der Adresse Legnica, 59-220, ul. Złotoryjska 67, NIP: PL6912509541 betreibt
  2. Kunde oder Nutzer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der besondere Bestimmungen die Rechtsfähigkeit verleihen, die eine Bestellung im Shop aufgibt und Einkäufe über den Shop tätigt.
  3. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer im Shop einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  4. Unternehmer im Sinne der Verbraucherrechte - Unternehmer, der eine Bestellung von Produkten tätigt, die mit seiner geschäftlichen Tätigkeit zusammenhängt, aber nicht beruflich für einen Unternehmer ist, gemäß Artikel 38a des Gesetzes über die Verbraucherrechte und Artikel 385/5, Artikel 556/4, Artikel 556/5 und Artikel 576/5 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch.
  5. Konto - das auf der Internetplattform des Shops eingerichtete Konto des Kunden oder Nutzers, das den Zugang zu Informationen über die gekauften Produkte ermöglicht.
  6. Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der ein gesondertes Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die ein Geschäft in eigenem Namen betreibt und den Shop nutzt.
  7. Regeln und Vorschriften - diese Regeln und Vorschriften des Shops.
  8. Online-Shop oder Store - der Online-Shop auf tuputupu.pl und die entsprechenden Unterseiten, über die der Kunde Bestellungen aufgeben und bestimmte Produkte kaufen kann.
  9. Produkt - physische Produkte, die im Shop gekauft oder unter
    erhältlich sind. Die Produkte werden gegen eine Gebühr verkauft, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  10. Kaufvertrag - ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über den Shop abgeschlossen wird.
  11. Bestellung - eine Handlung, eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt mit dem Verkäufer und die Erfüllung der Leistung für den Kunden unter den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abzielt.
  12. Bestellformular - ein Formular des Shops, mit dem der Kunde eine Bestellung aufgeben und den Kaufvertrag abschließen kann.
  13. Fernabsatzvertrag -ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen des Shops ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Vertragsabschlusses geschlossen wird.
  14. Zahlungsanbieter - PayPro S.A. (przelewy24.pl) mit Sitz in Poznań, ul. Kancelarska 15 KRS: 0000347935.
  15. Zahlungsnachweis - Rechnung oder Quittung, die in Übereinstimmung mit dem Mehrwertsteuergesetz vom 11. März 2004 und anderen einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen ausgestellt wurde.
  16. Zahlung - Zahlung auf das Konto des Verkäufers mittels der im Shop verfügbaren Online-Zahlungsmethoden oder Zahlung bei der Abholung des Produkts - abhängig von der gewählten Zahlungsform und dem bestellten Produkt.
  17. System - eine Reihe von zusammenarbeitenden IT-Geräten
    und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze mit Hilfe eines für einen bestimmten Netzwerktyp (Internet) geeigneten Endgeräts gewährleisten.
  18. Geschäftstage - Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
  19. Gesetz über die Rechte der Verbraucher - Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit Änderungen), im Folgenden Gesetz genannt.
  20. Zivilgesetzbuch - das Gesetz vom 23. April 1964 (GBl. Nr. 16, Pos. 93 mit Änderungen), im Folgenden als Zivilgesetzbuch bezeichnet.
  21. RODO - die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung).
  22. Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten - Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (GBl. 2018, Pos. 1000 idgF.).

§3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Der Kunde kann die zur Verfügung gestellten Funktionen des Online-Shops in einer Weise nutzen, die mit den Bestimmungen und den geltenden Vorschriften übereinstimmt und die das Funktionieren des Online-Shops und anderer Kunden nicht stört.
  2. Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Shops und der Bestellung von Produkten, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
    1. Zugang zum Internet über ein Gerät, das dies ermöglicht;
    2. eine korrekt konfigurierte, aktuelle Version eines Webbrowsers, der Cookies unterstützt, z.B. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome;
    3. ein aktives und ordnungsgemäß konfiguriertes E-Mail-Konto.
  3. Der Verkäufer trifft technische Vorkehrungen, um zu verhindern, dass persönliche Daten und Informationen von Kunden und unbefugten Dritten erfasst, verändert oder verfälscht werden.
  4. Der Verkäufer ergreift geeignete Maßnahmen, um das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops zu gewährleisten.

§4 IM SHOP VERFÜGBARE PRODUKTE

  1. Folgende Produkte sind im Shop tuputupu.pl erhältlich:
    1. Kinderschuhe,
    2. Prophylaktisches Schuhwerk,
    3. Orthopädische Schuhe,
    4. Zubehör für Schuhe,
    5. Kindersocken,
    6. Zubehör für Schuhe,
  2. Die Besonderheiten der einzelnen Produkte, ihre Zusammensetzung und Eigenschaften sind in den Produktbeschreibungen im Shop zu finden.

§5 AUFGABE UND ABWICKLUNG VON BESTELLUNGEN

  1. Der Kunde kann ein Produkt kaufen, indem er es auf der entsprechenden Unterseite des Shops auswählt. Der Kunde kann aus einer Reihe von Produktvarianten zu unterschiedlichen Preisen wählen (wenn eine solche Möglichkeit in der Produktbeschreibung deutlich angegeben ist).
  2. Nach der Auswahl eines Produkts sollte der Kunde, um den Kauf zu tätigen, die nächsten Schritte gemäß den auf den Seiten des Shops angezeigten Meldungen durchführen. Der Kunde sollte zunächst auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken, die mit dem Preis und der Produktbeschreibung angezeigt wird, wodurch das ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt wird. Anschließend kann er weitere Einkäufe tätigen oder auf die Schaltfläche "Warenkorb ansehen" klicken und dann auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klicken und den Kauf auf der nächsten Seite abschließen.
  3. Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Rabattcode in das Feld "Rabattcodes" einzugeben, wenn er einen hat. Nachdem er den Rabattcode eingegeben und auf die Schaltfläche "Aktivieren" geklickt hat, wird der Preis entsprechend angepasst. Der Kunde kann den Rabattcode auch im nächsten Schritt, d.h. beim Absenden der Bestellung, eingeben.
  4. Der Kunde kann dann die Kosten des Warenkorbs neu berechnen und zur Zahlung übergehen, indem er auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" klickt.
  5. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die folgenden Daten in die Formulare eingeben
    1. Vor- und Nachname und optional Firmenname,
    2. Adresse (Land, Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort),
    3. Telefonnummer,
    4. E-Mail Adresse,
  6. Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Ankreuzen des Kästchens. Die Annahme ist notwendig, um die Bestellung zu vervollständigen und abzuschließen.
  7. die Zustimmung zur Ausführung der Bestellung durch den Shop durch Anklicken der Schaltfläche "Ich kaufe und bezahle", die die Notwendigkeit der Bezahlung der Bestellung anzeigt.
  8. Der Kunde kann auch eine abweichende Lieferadresse angeben, indem er das Kästchen "An eine andere Adresse senden" ankreuzt und die korrekten Daten angibt, wenn er auf die entsprechende Unterseite weitergeleitet wird.
  9. Der Kunde kann außerdem optional Anmerkungen zur Bestellung machen, z. B. zusätzliche Informationen zur Lieferung.
  10. Während des Bestellvorgangs ist der Kunde auch verpflichtet, die Zahlungsart für die bestellten Produkte unter den im Shop verfügbaren Zahlungsarten auszuwählen.
  11. Während des Bestellvorgangs - bis der Kunde auf die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen" klickt. - Der Kunde hat die Möglichkeit, die von ihm angegebenen persönlichen Daten und die Daten zu den von ihm ausgewählten Produkten sowie die Zahlungsart zu ändern.
  12. Wenn der Kunde die Schaltfläche "Kaufen und bezahlen" anklickt, ist er sich bewusst, dass der Vertragsabschluss mit der Verpflichtung verbunden ist, den fälligen Betrag an den Verkäufer zu zahlen.
  13. Das Absenden der Bestellung durch den Kunden stellt die Willenserklärung des Kunden dar, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer gemäß den vorliegenden Bedingungen abzuschließen.
  14. Der Kunde nimmt die Zahlung vor, indem er eine der im Shop verfügbaren Zahlungsarten auswählt
    und nimmt dann die Zahlung vor.
  15. Die Tatsache des Kaufs wird durch eine E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
  16. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die in Absatz 12 dieses Abschnitts genannte E-Mail-Nachricht erhalten hat. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen.
  17. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu bearbeiten im Falle von:
    1. Falsches/unvollständiges Ausfüllen des Bestellformulars (Fehlen aller für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Daten),
    2. Nichteingang der Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Aufgabe der Bestellung (bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung).

§6 PRODUKTPREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

  1. Die auf der Website des Shops angezeigten Preise der Produkte sind Bruttopreise
    und enthalten alle nach geltendem Recht vorgeschriebenen Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer).
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Shop präsentierten Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen.
    Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Shop präsentierten Produkte zu ändern, neue Produkte einzuführen, Produkte zurückzuziehen, Werbeaktionen durchzuführen und Rabatte zu gewähren sowie Produkte vorübergehend kostenlos anzubieten. Das oben genannte Recht gilt nicht für Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens einer der Änderungen aufgegeben wurden. Die Einzelheiten und die Dauer sind immer in der Beschreibung des betreffenden Produkts enthalten.
  3. Die Dauer der einzelnen Aktionen ist begrenzt. Rabatte und Werbeaktionen sind nicht addierbar.
  4. Der Kunde kann für die bestellten Produkte die folgenden Zahlungsarten wählen:
    1. per Banküberweisung - direkt auf das Konto des Verkäufers. Zu diesem Zweck wenden Sie sich bitte an den Verkäufer unter den Kontaktdaten, die im Abschnitt
      in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten;
    2. über das System Przelewy24 - der Kunde wird auf die Website des Dienstes Przelewy24 weitergeleitet, um die Zahlung gemäß den von diesem Dienst angegebenen Regeln vorzunehmen;
    3. über BlueMedia - der Kunde wird auf die Website von BlueMedia weitergeleitet, um die Zahlung gemäß den von diesem Dienst angegebenen Bedingungen vorzunehmen;
  5. Bei elektronischer Zahlung wird die Ware nach Eingang der Überweisung und Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers versandt.
  6. Für jede Bestellung wird ein Steuerbeleg ausgestellt.

§7 PRODUKTLIEFERUNG - KOSTEN, FORMEN UND FRISTEN

  1. Das Produkt wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung versandt.
  2. Der Kunde kann zwischen den folgenden Lieferformen wählen:
    1. Kurierdienst
    2. Abholung am Ort
    3. Paketautomat
  3. Die Lieferungen erfolgen in Polen und in die Länder, die in der Liste bei der Eingabe der Lieferadresse aufgeführt sind.
  4. Die Bestellung wird an die auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert.
  5. Die Lieferung erfolgt an Werktagen, von Montag bis Freitag.
  6. Die Lieferkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Der Kunde kann sie vor der Bestellung einsehen. Die Preise der Produkte enthalten nicht die Lieferkosten, die gemäß der aktuellen Preisliste des Geschäfts hinzugefügt werden.
  7. Entscheidet sich der Kunde für eine Zahlung per Vorkasse zum Zeitpunkt des Kaufs, verpflichtet er sich, den Betrag sofort auf das Bankkonto des Verkäufers zu überweisen. Erfolgt die Zahlung auf das Bankkonto des Verkäufers nicht innerhalb von 3 Werktagen ab dem Tag der Bestellung im Shop (ausgenommen Samstage, Sonntage und andere Feiertage), wird die Bestellung storniert.
  8. Als Tag der Zahlung gilt der Tag, an dem die Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers erfolgt ist.

§8 ELEKTRONISCH ERBRACHTE DIENSTLEISTUNGEN

  1. Der Verkäufer erbringt über den Shop elektronische Dienstleistungen für den Kunden.
  2. Die grundlegende Dienstleistung, die der Verkäufer dem Kunden auf elektronischem Wege zur Verfügung stellt, besteht darin, dem Kunden den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer auf elektronischem Wege zu ermöglichen. Diese Dienstleistung ist kostenlos und im Preis für die Bestellung enthalten.
  3. Der Verkäufer bietet dem Kunden auch die Zusendung eines Newsletters an, wenn der Kunde dem zugestimmt hat. Einzelheiten zum Versand des Newsletters, zur Anmeldung und zur Abbestellung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
  4. Der Verkäufer erbringt für den Kunden auch eine Dienstleistung, die in der Registrierung
    und der Pflege des Kontos und dem Zugang des Kunden zum Konto durch Einloggen, wenn der Kunde sich für die Erstellung eines solchen Kontos entschieden hat. Diese Dienstleistung wird dem Kunden als Teil des für das betreffende Produkt gezahlten Preises zur Verfügung gestellt.
  5. Um ein individuelles Konto einzurichten, muss der Kunde das Registrierungsformular ausfüllen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und dann eine Bestellung aufgeben.
  6. An die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse werden Informationen über das Produkt gesendet.
    An die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse werden Informationen über die Einrichtung eines Kontos und ein Aktivierungslink gesendet, der die Einrichtung eines Passworts ermöglicht. Nach dem Anklicken des Links und der Festlegung eines individuellen Passworts wird das Konto erstellt und der Kunde kann es nutzen.
  7. Mit der erfolgreichen Registrierung des Kontos wird der Vertrag über die Erbringung kostenloser elektronischer Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  8. Der Kunde loggt sich mit seiner E-Mail-Adresse oder seinem Login und Passwort in das Konto ein. Er kann auch jederzeit ein neues Passwort generieren, wenn er sein bisheriges Passwort vergisst oder verliert.
  9. Um die Sicherheit des Kunden und die Übermittlung von Daten im Zusammenhang mit der
    mit der Nutzung des Shops zu gewährleisten, trifft der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, um die Kenntnisnahme und Veränderung von personenbezogenen Daten durch Unbefugte zu verhindern.
  10. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen zur Sicherstellung eines einwandfreien Betriebs. Der Kunde ist berechtigt, den Verkäufer über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise des Shops zu informieren.
  11. Es ist untersagt, die Daten des Kundenkontos an Dritte weiterzugeben und mehrere Konten für einen Nutzer anzulegen.
  12. Bei Kunden, die Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen kündigen und das Konto des Kunden löschen oder dem Kunden das Recht entziehen, Bestellungen aufzugeben, wobei die vom Kunden vor der Kündigung des Vertrags erworbenen Rechte erhalten bleiben.
  13. Bei Kunden, die Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung aus wichtigem Grund kündigen und das Kundenkonto löschen oder dem Kunden das Recht auf Bestellungen entziehen, wenn der Kunde wesentlich und offenkundig gegen die Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen verstößt, d.h. insbesondere, wenn der Kunde den Shop und das Konto auf eine Art und Weise nutzt, die mit dem Gesetz oder den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unvereinbar ist und gegen die guten Sitten und den Zweck des Kontos und des Shops verstößt, auf eine Art und Weise, die für andere Kunden und den Verkäufer unangenehm ist, die Produkte und Dienstleistungen des Verkäufers kopiert oder sie Dritten ohne Zustimmung des Verkäufers zur Verfügung stellt, dem Verkäufer Daten zur Verfügung stellt, die mit der tatsächlichen Rechtslage nicht übereinstimmen, unrichtig oder ungenau sind oder die Rechte Dritter verletzen, oder die technischen Schutzvorkehrungen des Shops und des Kontos verletzt oder zu verletzen versucht, um sich illegal Zugang zu seinen Ressourcen zu verschaffen.
  14. Die Parteien können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auch jederzeit einvernehmlich kündigen.
  15. Der Kunde kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen oder sofort aus triftigen Gründen kündigen.
  16. Durch die Löschung des Kontos durch den Anbieter verliert der Kunde den Zugang zu allen zuvor in seinem Konto verfügbaren Ressourcen.
  17. Um das Konto zu löschen, kann der Kunde das bestehende Konto selbst löschen oder sich zu diesem Zweck per E-Mail an den Verkäufer wenden.
  18. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Löschung des Kundenkontos es dem Kunden erschweren oder unmöglich machen kann, die Produkte im Shop zu nutzen, einschließlich derjenigen, die er bestellt hat.

§9 BESCHWERDEN

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Artikel221 des BürgerlichenGesetzbuchs ist, für die Nichterfüllung des Kaufvertrags der vom Kunden gekauften Produkte (Garantie) und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher und Artikel 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt frei von Mängeln zu liefern.
  3. Der Verkäufer haftet dem Kunden im Rahmen der Gewährleistung für Mängel in dem im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Umfang, wenn das Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist.
  4. Die Reklamation muss Angaben enthalten, die die Identifizierung des Kunden ermöglichen (Name
    Vor- und Nachname, Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse), den Gegenstand der Reklamation (z.B. Art und Datum des Mangels) und die mit der Reklamation verbundenen Forderungen. Im Falle einer unvollständigen Reklamation wird der Verkäufer den Kunden anrufen, um die Reklamation zu vervollständigen.
  5. Die Reklamation ist an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu senden, die in den
    in diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist.
  6. Der Verkäufer antwortet auf die vollständige Reklamation innerhalb von 14 Tagen
    ab Eingang der Beschwerde und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen an die E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers.
  7. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke der Bearbeitung der Beschwerde.
  8. Der Kunde kann das Beschwerdeformular verwenden, das diesen Geschäftsbedingungen beigefügt ist.
  9. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, trägt der Verkäufer die Kosten der Reklamation, insbesondere die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Verkäufer und die Rücksendung an den Kunden durch den Verkäufer.

§10 GARANTIE UND SERVICE

  1. Wird ein Mangel an einem Produkt festgestellt, wenden Sie sich an den Verkäufer.
  2. Für andere Produkte, die im Shop erhältlich sind, gewährt der Verkäufer eine 2-jährige Garantie.
  3. Die Garantiezeit beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem das Produkt an den Kunden geliefert wird.
  4. Die Garantie umfasst: Rückerstattung des gezahlten Preises, Ersatz des Produkts durch ein neues oder dessen Reparatur.
  5. Der Verkäufer antwortet auf den vollständigen Garantieantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum seines Eingangs und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen an seine E-Mail Adresse.
  6. Wird ein Garantieantrag angenommen, in dessen Folge das mangelhafte Produkt durch ein neues ersetzt oder eine wesentliche Reparatur durchgeführt wurde, beginnt die Garantiezeit ab dem Zeitpunkt der Lieferung des ersetzten oder reparierten Produkts neu zu laufen.
  7. Wenn ein einzelnes Teil, das Teil des Produkts ist, ersetzt wird, beginnt die Gewährleistungsfrist für dieses Teil neu zu laufen.

§11 RÜCKTRITT DES VERBRAUCHERS

  1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 6.
  2. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Schreiben per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular) über seinen Entschluss zum Rücktritt vom Vertrag informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
    vom Vertrag zurückzutreten, reicht es aus, wenn der Verbraucher die Information über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
  3. Ein Beispiel für den Inhalt der Erklärung (Formular) über den Rücktritt vom Vertrag ist im Anhang zu diesen Bedingungen enthalten.
  4. Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen
    nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, vorbehaltlich der Absätze 6 und 7 dieses Abschnitts, an den Verbraucher zurückzuzahlen.
  5. Der Verkäufer hat die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zurückzuerstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung zugestimmt, die für den Verbraucher mit keinerlei Kosten verbunden ist.
  6. Der Verbraucher hat in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag
    1. bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Unternehmer die Dienstleistung erbracht hat;
    2. für die Erbringung einer Dienstleistung, bei der der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. für die Erbringung einer Dienstleistung, bei der es sich um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt wird oder der dazu bestimmt ist, den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers zu entsprechen;
    4. die Erbringung einer Dienstleistung, die einem raschen Verderb unterliegt oder nur eine kurze Haltbarkeit aufweist;
    5. o die Erbringung einer Dienstleistung, bei der der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde
    6. o die Erbringung einer Dienstleistung, bei der Gegenstand der Dienstleistung Gegenstände sind, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
    7. für die Erbringung einer Dienstleistung, bei der der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Gewerbetreibende zusätzliche Dienstleistungen zu den vom Verbraucher angeforderten oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung der Reparatur- oder Wartungsarbeiten unbedingt erforderlich sind, so hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;
  7. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt erhalten hat oder bis er den Nachweis für die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  8. Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste Art der Lieferung gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  9. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das zurückgegebene Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist an die Adresse des Verkäufers zurücksendet.
  10. Der Verbraucher ist verpflichtet, die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts durch Rücktritt vom Vertrag zu tragen (Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer).
  11. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
  12. Wenn eine Korrekturrechnung ausgestellt wird, wird die Rechnung vom Shop zum Zeitpunkt der Erstattung auf das Konto des Kunden ausgestellt. Die Rechnung wird dem Kunden auf elektronischem Wege an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, womit der Kunde einverstanden ist.

§12 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

  1. Die Bestimmungen dieses Absatzes betreffen die Kunden des Shops, die Unternehmer sind.
  2. Bei Verkäufen des Produkts zwischen Unternehmern gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs schließen die Parteien die Haftung des Shops für Sach- und Rechtsmängel aus.
  3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer den Vertrag über die elektronische Erbringung von Dienstleistungen, die in der Führung des Kundenkontos bestehen, mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Kunden eine entsprechende Erklärung, ebenfalls auf elektronischem Wege, an die vom Kunden bei der Registrierung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse sendet. Ansprüche gegen den Verkäufer können daraus nicht abgeleitet werden.
  4. Der Verkäufer hat das Recht, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden, ebenfalls auf elektronischem Wege an die vom Kunden bei der Registrierung seines Kontos angegebene E-Mail-Adresse, zurückzutreten. Daraus ergeben sich keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.
  5. Wird das Produkt dem Kunden durch einen Spediteur zugestellt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zu dem Zeitpunkt und in der Weise zu prüfen, die für eine bestimmte Art von Sendung üblich sind. Er muss unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust, die Beschädigung oder die Beeinträchtigung des Produkts ab dem Zeitpunkt der Annahme zur Beförderung bis zur Übergabe an den Unternehmer und für die Verzögerung bei der Beförderung der Sendung.
  6. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, hat der Verkäufer das Recht, unabhängig von der vom Unternehmer gewählten Zahlungsart oder dem Abschluss des Kaufvertrags die verfügbaren Zahlungsarten anzugeben und einzuschränken und eine vollständige oder teilweise Vorauszahlung zu verlangen.
  7. Die Gesamthaftung des Verkäufers gegenüber dem Unternehmer (Kunden) für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrags ist im Falle eines vorsätzlichen Schadens auf die Höhe des bezahlten Preises des Produkts und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag und der vorgelegten Bestellung beschränkt. Der Verkäufer haftet nicht für entgangenen Gewinn in Bezug auf den Unternehmer.
  8. Für die Beilegung eventueller Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von Artikel221 des BürgerlichenGesetzbuchs ist, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.

§13 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN

  1. Ein Unternehmer mit Verbraucherrechten ist ein solcher Unternehmer, der im Shop Einkäufe tätigt, die mit seiner unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängen, aber keinen beruflichen Charakter haben, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner unternehmerischen Tätigkeit ergibt, und zwar auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralen Registers und der Information über die unternehmerische Tätigkeit gemäß Artikel 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte.
  2. Der Unternehmer im Sinne des ersten Absatzes dieses Abschnitts ist an die für den Verbraucher geltenden Bestimmungen dieser Geschäftsordnung gebunden, d.h. unter anderem:
    1. Dienstleistungen, die auf elektronischem Wege erbracht werden
    2. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag
    3. Beanstandungen und Gewährleistung in dem durch Artikel 38 a des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher und Artikel 385/5, Artikel 556/4, Artikel 556/5 und Artikel 576/5 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch begrenzten Rahmen. Im Übrigen gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Unternehmer.
  3. Ein Unternehmer über die Rechte eines Verbrauchers, der diese Bestimmungen während des Kaufprozesses akzeptiert und dann seine in diesem Absatz genannten Rechte ausübt, sollte das entsprechende Formular für die Beschwerde oder den Rücktritt vom Vertrag ausfüllen, insbesondere die Daten, die die Umstände bestätigen, die seinen Status gemäß Artikel 38a des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers bestätigen, oder diese Informationen auf andere Weise bereitstellen.
  4. Der im obigen Absatz genannte Unternehmer erklärt in dem dem Verkäufer zugesandten Formular oder auf andere Weise, dass das/die gekaufte(n) Produkt(e) und somit der abgeschlossene Kaufvertrag in direktem Zusammenhang mit seiner/ihrer unternehmerischen Tätigkeit steht/stehen, jedoch nicht beruflicher Natur für ihn/sie ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner/ihrer unternehmerischen Tätigkeit auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die unternehmerische Tätigkeit ergibt, womit er/sie nachweist, dass er/sie die Bedingungen erfüllt, um als ein solcher Unternehmer zu gelten. Die Formulare sind dieser Geschäftsordnung beigefügt.

§14 GEISTIGES EIGENTUM, LIZENZ, URHEBERRECHT

  1. Die vom Verkäufer angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die im Shop erhältlich sind, können Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen, sind gesetzlich geschützt und bilden das geistige Eigentum des Verkäufers.
  2. Mit der Annahme der vorliegenden Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde an, dass alle mit dem Shop verbundenen Urheberrechte und Marken dem Verkäufer gehören (oder er über die entsprechenden Lizenzen verfügt) und dem gesetzlichen Schutz unterliegen, insbesondere den im obigen Absatz genannten Bestimmungen.
  3. Beabsichtigt der Kunde, das Produkt in einer Weise zu nutzen, die von der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen abweicht, ist er verpflichtet, die schriftliche Zustimmung des Verkäufers einzuholen.
  4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sein Logo in die Kundenliste des Verkäufers aufgenommen wird, wodurch ihm eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich und territorial begrenzte Lizenz zur Nutzung für die Zwecke der Geschäftstätigkeit des Verkäufers in den folgenden Bereichen erteilt wird: digitale Aufzeichnung in Computerspeichern und im Internet, Vervielfältigung durch jegliche Technik, Verbreitung im Shop, auf der Website des Verkäufers und in sozialen Medien, öffentliche Darstellung, so dass jedermann zu einem Zeitpunkt und an einem Ort seiner Wahl darauf zugreifen kann (z.B. im Internet), sowie öffentliche Darstellung, so dass jedermann zu einem Zeitpunkt und an einem Ort seiner Wahl darauf zugreifen kann (z.B. im Internet).(z.B. im Internet), als auch öffentlich angezeigt werden.

§15 PERSONENBEZOGENE DATEN UND COOKIES

Gemäß Artikel 13 Absatz 1 und 2 der RODO (d.h. der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG) und dem Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten informiere ich Sie darüber:

  1. Der Verwalter der personenbezogenen Daten des Kunden ist Tomasz Malinowski, NIP:6941509710, REGON:020203213, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch als Verkäufer bezeichnet wird. Der Verwalter nimmt selbst die Aufgaben des Datenschutzbeauftragten wahr. Sie können sich mit dem Verwalter unter folgenden Kontaktdaten in Verbindung setzen: E-Mail: ado@tuputupu.pl,lub, schriftlich an die Adresse des Verwalters.
  2. Die personenbezogenen Daten des Kunden, die in den Formularen des Shops angegeben werden, werden auf der Grundlage des zwischen dem Kunden und dem Verwalter geschlossenen Vertrags, der durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommt, auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO (Notwendigkeit zum Abschluss und/oder zur Erfüllung des Vertrags) verarbeitet. Dies ist für die Erfüllung dieses Vertrags (Ausführung der Produktbestellung und Einrichtung des Kontos) und die anschließende Pflege des Kundenkontos und des Kundendienstes im Zusammenhang mit dem geschlossenen Vertrag erforderlich.
  3. Die personenbezogenen Daten des Kunden können auch zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden
    1. Ausstellung einer Rechnung und Erfüllung sonstiger steuerrechtlicher Verpflichtungen - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der RODO (gesetzliche Verpflichtung);
    2. Durchführung von Zahlungsvorgängen über einen elektronischen Zahlungsdienstleister - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b RODO (Notwendigkeit zum Abschluss und/oder zur Erfüllung eines Vertrags)
    3. die Bearbeitung von Beschwerden oder Ansprüchen - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO (Notwendigkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung des Vertrags);
    4. Feststellung, Untersuchung oder Abwehr von Ansprüchen - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO (berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen);
    5. telefonische Kontaktaufnahme zu Fragen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) RODO (Notwendigkeit für den Abschluss und/oder die Erfüllung des Vertrages);
    6. Speicherung unbezahlter Bestellungen - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f RODO (berechtigtes Interesse des Verwalters);
    7. die Erstellung von RODO-bezogenen Aufzeichnungen und Registern - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) RODO (gesetzliche Verpflichtung) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO (berechtigtes Interesse des Verwalters);
    8. zu Archivierungs- und Beweiszwecken, zur Sicherung von Informationen, die zum Nachweis von Tatsachen dienen können - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO (berechtigtes Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen);
    9. für die Verwendung von Cookies auf der Website und den Unterseiten des Shops - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) RODO (Einwilligung);
    10. für die Zwecke des Direktmarketings gegenüber dem Kunden - auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO (berechtigtes Interesse des Verwalters).
  4. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für Zwecke im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags und der Wahrung der berechtigten Interessen des Verwalters erforderlich. Ihre Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Abschluss und die Erfüllung des Vertrages unmöglich sind.
  5. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden für die Dauer der Vertragserfüllung sowie für die Dauer der Sicherung etwaiger Ansprüche gemäß den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, der Kunde entscheidet sich für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Verwalters und überlässt sie auf einer anderen Grundlage und zu dem angegebenen Zweck.
  6. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden anderen Empfängern der Daten zur Verfügung gestellt, wie z. B. IT-Systemwartungs- und Hostingdiensten, dem Anbieter des E-Mail-Dienstes, dem Anbieter des Mailingdienstes (Newsletter) oder des Zahlungssystems, der Anwaltskanzlei, Unterauftragnehmern und Auftragnehmern, die an der Arbeit des Online-Shops beteiligt sind, usw.
  7. Da der Verwalter externe Anbieter verschiedener Dienste nutzt, z.B. Facebook und Tochtergesellschaften, Google, MailChimp, usw., können die Daten des Kunden im Zusammenhang mit ihrer Speicherung auf amerikanischen Servern (ganz oder teilweise) in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) übertragen werden. Google und Facebook verwenden die in der RODO vorgesehenen Compliance-Mechanismen (z. B. Zertifikate) oder Standardvertragsklauseln. Sie werden nur an Empfänger übermittelt, die ein Höchstmaß an Datenschutz und -sicherheit gewährleisten, u. a. durch:
    1. mit Verarbeitern personenbezogener Daten in Ländern zusammenarbeiten, für die ein entsprechender Beschluss der Europäischen Kommission ergangen ist,
    2. die Anwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission herausgegeben wurden (wie z. B. im Fall von Google),
    3. die Anwendung verbindlicher unternehmensinterner Regeln, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde genehmigt wurden, oder solcher, denen der Kunde bei der Übermittlung personenbezogener Daten zugestimmt hat.
  8. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über den Inhalt seiner Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Zugang zu den Daten zu beantragen und das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde - dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten - einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht mit den geltenden Datenschutzvorschriften vereinbar ist. Er hat auch das Recht auf Vergessenwerden, wenn die Weiterverarbeitung nach geltendem Recht nicht vorgesehen ist.
  9. Der Kunde hat auch das Recht, seine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn er seine personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung zur Verfügung gestellt hat. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die auf der Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
  10. Die Daten des Kunden werden nicht automatisiert verarbeitet, auch nicht durch Profiling im Sinne der RODO, was bedeutet, dass der Verwalter keine automatisierten Entscheidungen trifft, die die Rechte und Freiheiten des Kunden beeinträchtigen.
  11. Um die Sicherheit des Kunden und die Übermittlung von Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops zu gewährleisten, ergreift der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der erbrachten Dienstleistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen, die den Erwerb und die Veränderung personenbezogener Daten durch Unbefugte verhindern.
  12. Detaillierte Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die für die Abwicklung von Bestellungen über den Shop verwendet werden, sowie die Cookie-Richtlinie sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die Sie unter https://www.tuputupu.pl/content/polityka-prywatnosci.

§16 AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG UND RECHTSBEHELFE FÜR VERBRAUCHER

  1. Der Verkäufer erklärt sich bereit, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit abgeschlossenen Produktlieferverträgen entstehen, einem Schlichtungsverfahren zu unterziehen. Die Einzelheiten werden von den Streitparteien festgelegt.
  2. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Mittel zur Beilegung von Beschwerden und Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Unter anderem hat der Verbraucher die Möglichkeit,:
    1. sich mit einem Antrag an ein ständiges gütliches Verbrauchergericht zu wenden
      eine Streitigkeit, die sich aus einem geschlossenen Vertrag ergibt, beizulegen,
    2. sich an den Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden mit einem Antrag auf
      ein Vermittlungsverfahren zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten,
    3. kostenlos die Hilfe eines Verbraucher-Ombudsmanns des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Polnischer Verbraucherverband).
  3. Ausführlichere Informationen über die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und über Rechtsbehelfsverfahren findet der Verbraucher auf der Website http://www.uokik.gov.pl sowie in den Büros und auf den Websites der Verbraucher-Ombudsleute der Bezirke (Städte), der sozialen Organisationen, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, oder der Woiwodschaftsinspektionen für Gewerbeaufsicht.
  4. Der Verbraucher kann auch die ODR-Plattform nutzen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist . Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden, die eine außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag anstreben.
  5. Der Fall kann erst nach Abschluss des Beschwerdeverfahrens von einem Schiedsgericht behandelt werden, wenn beide Streitparteien zustimmen. Andernfalls werden die Streitigkeiten den zuständigen Gerichten nach den Bestimmungen der Zivilprozessordnung und der allgemeinen Gerichtsbarkeit vorgelegt.

§17 MEINUNGEN IM INTERNET-SHOP

  1. Ein Kunde des Onlineshops hat die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Stellungnahme zu den im Onlineshop getätigten Einkäufen abzugeben. Gegenstand der Stellungnahme kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension des im Online Shop gekauften Produkts sein.
  2. Nach dem Kauf im Online-Shop sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit der Aufforderung zur Abgabe einer Stellungnahme und einem Link zu einem Online-Formular für die Abgabe einer Stellungnahme - das Online-Formular ermöglicht die Beantwortung der Fragen des Verkäufers zu den Käufen, deren Bewertung, das Hinzufügen einer eigenen Beschreibung zur Stellungnahme und eines Fotos des gekauften Produkts. Erfolgt nach der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung keine Rückmeldung, wird der Verkäufer die Aufforderung erneut versenden.
  3. Eine Meinung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Kauf im Online-Shop des Verkäufers getätigt hat.
  4. Die vom Kunden abgegebenen Meinungen werden vom Verkäufer im Online-Shop und auf der TrustMate.io-Visitenkarte veröffentlicht.
  5. Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegen den Verkäufer darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
  6. Eine Stellungnahme kann nur für die tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauften Produkte abgegeben werden. Der Abschluss von Scheinkaufverträgen zur Abgabe eines Gutachtens ist untersagt. Weder der Verkäufer selbst noch seine Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Beschäftigungsverhältnis, dürfen Verfasser einer Stellungnahme sein.
  7. Eine Stellungnahme kann jederzeit von ihrem Verfasser gelöscht werden.

§18 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Die über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge und erbrachten Dienstleistungen werden in polnischer Sprache und nach polnischem Recht abgewickelt.
  2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern, z.B.: Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Lieferungsmodalitäten - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bedingungen betreffen, Änderungen der Technologie. Die neuen Bedingungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung auf der Website-Plattform des Verkäufers auf der Unterseite in Kraft: Bedingungen und Konditionen.
  3. Für Verträge, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden, gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  4. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als unvereinbar mit allgemein geltenden Gesetzen erweisen und Verbraucherinteressen verletzen, erklärt der Verkäufer die Anwendung der angegebenen Bestimmung.
  5. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Artikel221 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, werden von den zuständigen Gerichten gemäß den einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung entschieden.
  6. Für Angelegenheiten, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch, Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, Gesetz über die Bekämpfung des unlauteren Wettbewerbs, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten und die allgemeine Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten (RODO).

Link zur Datenschutzrichtlinie: https://www.tuputupu.pl/content/polityka-prywatnosci

Link zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://www.tuputupu.pl/content/regulamin

ANLAGE Nr. 1 - MUSTERBESCHWERDEFORMULAR IM FALL EINES VERBRAUCHERS
ANLAGE Nr. 2 - MUSTER FÜR EINE BESCHWERDE IM FALL EINES UNTERNEHMERS MIT VERBRAUCHERRECHTEN
ANLAGE Nr. 3 - MUSTER FÜR EIN KÜNDIGUNGSFORMULAR IM FALL EINES VERBRAUCHERS
ANLAGE Nr. 4 - MUSTER FÜR EINEN RÜCKTRITT VON EINEM VERTRAG IM FALL EINES UNTERNEHMERS MIT VERBRAUCHERSCHUTZRECHTEN